E-Ticaret ve Perakende

E-ticaret ve perakende, ürünlerin fiziksel mağazalar, online mağazalar ve pazaryerleri üzerinden tüketicilere ya da işletmelere satıldığı alandır. Bir satış gerçekleştiğinde stok düşer, sipariş hazırlanır, fatura kesilir, kargo süreci başlar ve gerekirse iade yönetilir. Birden fazla kanalda satış yapan işletmelerde bu adımların her kanal için ayrı yürütülmesi hata ve zaman kaybına yol açar.

SaaS e-ticaret araçları bu adımları tek bir operasyon zincirinde birleştirir. E-ticaret altyapısı mağazayı yayında tutar, pazaryeri yönetimi kanalları eşitler, sipariş ve envanter yönetimi ise stoku ve sevkiyatı kontrol eder. Müşteri sadakati ve perakende analitiği araçları, mevcut müşterilerden gelen tekrar satışları artırmaya ve hangi ürünlerin kârlı olduğunu görmeye yardım eder.