HubSpot Smart CRM
HubSpot
HubSpot Smart CRM, müşteri verilerini tek bir platformda toplayan ve yapay zekâ destekli araçlarla bu verilerin yorumlanmasını kolaylaştıran bir müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) yazılımıdır.
Sektörler
Endüstri
Gayrimenkul
Gayrimenkul sektörüne yönelik yazılımlar portföy, müşteri, sözleşme, kira ve aidat tahsilatı ile bakım süreçlerini tek sistemde düzenler.
Gayrimenkul sektörü emlak danışmanlığını, gayrimenkul geliştirme ve yatırım şirketlerini, kiralama ofislerini ve site ya da bina yönetimlerini kapsar. Bu alanda satış ve kiralama portföyü, alıcı ve kiracı adayları, sözleşmeler, kira ve aidat tahsilatları ile bakım talepleri birlikte yönetilir. Portföy büyüdükçe her mülkün durumunu ve her müşterinin talebini takip etmek ayrı bir iş yükü haline gelir.
Gayrimenkule yönelik yazılımlar bu bilgileri mülk ve müşteri bazında düzenler. Mülk yönetimi yazılımları kira, aidat ve bakım süreçlerini yönetir; CRM araçları alıcı ve kiracı adaylarını, görüşmeleri ve gösterimleri takip eder. Sözleşme yönetimi ve faturalandırma araçları ise sözleşme koşullarını ve düzenli tahsilatları kayıt altında tutar.
Tipik İhtiyaçlar
- Satılık ve kiralık portföyü güncel ve düzenli tutmak
- Alıcı ve kiracı adaylarının taleplerini ve görüşmelerini takip etmek
- Kira ve aidat tahsilatlarını ve gecikmeleri izlemek
- Sözleşme bitiş ve yenileme tarihlerini kaçırmamak
- Bakım ve arıza taleplerini kayıt altına alıp çözüme kadar izlemek
Yazılım Seçiminde Ölçütler
- 01
Portföy ve Müşteri Eşleştirme
Müşteri taleplerinin portföydeki uygun mülklerle eşleştirilebilmesi danışmanların daha hızlı ve isabetli dönüş yapmasını sağlar.
- 02
Tahsilat ve Muhasebe Takibi
Kira, aidat ve gider paylaşımlarının otomatik tahakkuk ettirilmesi ve tahsilatların izlenebilmesi gerekir.
- 03
Sakin ve Kiracı İletişimi
Mobil uygulama veya portal üzerinden duyuru, ödeme ve talep yönetimi yönetimin iletişim yükünü azaltır.
- 04
İlan Kanalı Entegrasyonları
Portföyün ilan sitelerine ve şirket web sitesine tek merkezden aktarılabilmesi tutarsız ilan bilgilerinin önüne geçer.
Seçilmiş Ürünler
Paraşüt
Paraşüt
Paraşüt, KOBİ'ler ve serbest çalışanlar için bulut tabanlı bir online ön muhasebe programıdır.
Pipedrive
Pipedrive
Pipedrive, potansiyel müşterilerin yönetilmesi, satış faaliyetlerinin izlenmesi ve anlaşmaların kapatılması için geliştirilmiş, satış hattı (pipeline) odaklı bir CRM yazılımıdır.
Zendesk
Zendesk
Zendesk, şirketlerin müşteri hizmetleri süreçlerini yönetmesini sağlayan, yapay zekâ destekli bir müşteri hizmetleri platformudur.