Kavramlar
Horizontal SaaS Nedir?
Son güncelleme:
Kısa Tanım
Horizontal SaaS (yatay SaaS), farklı sektörlerdeki işletmelerin ortak ihtiyaçlarını karşılayan bulut tabanlı yazılımdır. CRM, e-posta pazarlaması, proje yönetimi ve ön muhasebe araçları, sektör fark etmeksizin kullanılabildikleri için bu gruba girer.
Nasıl Çalışır?
Yatay SaaS ürünleri belirli bir iş fonksiyonuna odaklanır: satış takibi, e-posta gönderimi, ekip içi dokümantasyon veya faturalandırma gibi. Aynı ürün bir dijital ajansta da, bir üretim firmasında da kullanılabilir. Bu esnekliği sağlamak için ürünler özelleştirilebilir alanlar, şablonlar ve diğer yazılımlarla bağlantı kurmayı sağlayan entegrasyonlar sunar. Kurulumları hızlı olduğu ve yaygın ihtiyaçlara hazır çözüm getirdikleri için SaaS'a yeni geçen işletmeler için kolay bir başlangıç noktası olabilirler.
Vertical SaaS ile Farkı
Vertical SaaS tek bir sektörün iş akışını bütünüyle hedeflerken yatay SaaS tek bir işlevi birçok sektöre sunar. Yatay ürünlerin potansiyel pazarı geniştir; aynı nedenle rekabet de yoğundur ve sağlayıcılar fiyat, kullanım kolaylığı ve entegrasyon zenginliği üzerinden ayrışır. Şirket büyüdükçe farklı yatay araçların birbirine bağlanması gerekir; bu noktada API desteği ve veri entegrasyonu araçları önem kazanır.
Dikkat Edilmesi Gerekenler
- Sektörünüze özgü süreçlerin ne kadarının hazır özelliklerle karşılandığını test edin.
- Özelleştirme ihtiyacı arttıkça kurulum ve eğitim süresinin uzayabileceğini hesaba katın.
- Kullandığınız diğer araçlarla hazır entegrasyon bulunup bulunmadığını kontrol edin.
- Farklı ekiplerin aynı işlev için ayrı araçlar kullanması veri dağınıklığına yol açabilir; araç seçimini şirket genelinde koordine edin.
Örnek
Varsayımsal bir örnek: bir mobilya üreticisi ve bir dijital ajans aynı proje yönetimi aracını kullanıyor. Üretici aracı sipariş ve üretim aşamalarını izlemek için, ajans ise müşteri kampanyalarını planlamak için yapılandırıyor. Ürün aynı kalıyor; alanlar, şablonlar ve iş akışları her işletmenin kendi düzenine göre şekilleniyor.
Kullanım Alanları
- Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM)
- E-posta pazarlaması
- Proje ve görev yönetimi
- Form ve anket oluşturma
- Ön muhasebe ve faturalandırma

